“هات” تعلن استمرار العمل وتدعو للتفهم وسط التأخير الناتج عن التحديات الأمنية (ع.ع)

بيان رسمي صادر عن شركة هات
(ام الفحم، 15.6.2025) في ظل الظروف الأمنية الاستثنائية التي تمرّ بها البلاد، تؤكد شركة هات التزامها الثابت تجاه المجتمع الذي تنتمي إليه، وتجاه كافة الزبائن الذين يعتمدون على خدماتها اليومية، خاصة في أوقات الطوارئ.
ندرك في هات أن خدمات التوصيل أصبحت اليوم أكثر من مجرد وسيلة راحة، بل تحوّلت إلى خدمة ضرورية وأساسية، تساهم في تلبية الاحتياجات اليومية للناس في منازلهم، وخاصة في المناطق التي تفتقر إلى بنى تحتية آمنة أو ملاجئ قريبة.
ومن منطلق مسؤوليتنا المجتمعية، نعمل في هات على تعزيز دورنا كبديل آمن للتنقّل والتسوق، ونساهم في تقليل التواجد في الأماكن العامة خلال هذه الفترة الحساسة، بما يحفظ سلامة المجتمع.
مرسلونا (الكباتن) هم من أبناء هذا المجتمع، ويعملون ضمن التقييدات والإجراءات المفروضة من الجهات المختصة، حرصًا على تقديم خدمة عالية الجودة دون المساومة على سلامتهم.
كما أننا نعتبر دعم الاقتصاد المحلي مسؤولية أساسية، ونفخر بشراكتنا المستمرة مع المطاعم والمتاجر الصغيرة والكبيرة، والتي نسعى إلى دعم استمراريتها وتشغيلها خلال الأزمات، إدراكًا لدورها المحوري في مجتمعاتنا.
نقدّر تفهّم زبائننا بعض التأخيرات المحتملة في إيصال الطلبات، والتي قد تنتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، منها الوضع الأمني غير المستقر أو الخلل العام في خدمات تحديد المواقع (GPS).
إن صبركم وتعاونكم هو ما يمكّننا من الاستمرار في تقديم الخدمة بشكل آمن ومسؤول.
نحن في هات نؤمن أن الأزمات تعيد تعريف دور الشركات الحقيقي. واليوم، نؤكد مجددًا أن هات لم تكن يومًا مجرد تطبيق توصيل، بل عمل مجتمعي قائم على الثقة، والدعم، من أهل البلد ولأهل البلد.
هات نمرقها مع بعض.
شركة هات