أطلق تطبيق Waze ميزة جديدة تُعدّ خطوة كبيرة في عالم الملاحة الذكية، تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن الازدحامات، الحفر، أعمال الصيانة والمخاطر على الطرق من خلال أوامر صوتية حرة بالكامل دون الحاجة إلى لمس الشاشة.
الميزة الجديدة، التي تحمل اسم “Conversational Reporting”، تعتمد على تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) المدعومة من منصة Gemini التابعة لشركة Google، وتتيح للمستخدم “التحدث كما لو كان يخاطب صديقًا”، فيما يتعرف النظام تلقائيًا على نوع الحدث ويُضيفه إلى الخريطة بشكل فوري وفي الوقت الحقيقي.
الميزة تُطرح تدريجيًا لمستخدمي Android وiOS، ولم تُعلن الشركة بعد عن جدول زمني دقيق لتعميمها عالميًا أو المناطق التي ستُتاح فيها أولاً.
طريقة الاستخدام بسيطة: عند ملاحظة حادث أو عائق على الطريق، يضغط السائق على زر الإبلاغ في التطبيق ويقول مثلاً:
“هناك ازدحام قرب الجسر”
أو “حفرة كبيرة في منتصف الطريق”.
يتعرف التطبيق على نوع الحدث (ازدحام، حفرة، أعمال صيانة…) ويُسجله مباشرة على الخريطة دون الحاجة لاختيار يدوي من القوائم كما في السابق.
رغم الحماس الكبير للميزة، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات طفيفة مثل ظهور نوافذ منبثقة متكررة لتفعيل الميزة أو انقطاع الموسيقى والبودكاست بعد استخدامها. كما أعرب آخرون عن مخاوف من أن الإبلاغ الصوتي قد يشتت السائقين بدل أن يُقلل من استخدام الشاشة، رغم أن هدف الميزة الأساسي هو تعزيز الأمان وتسهيل التواصل على الطريق.
